Nie mogę zalogować się na konto managera lub pracownika. Co zrobić?
Sprawdź, czy używasz poprawnego e-maila i czy konto zostało aktywowane. Jeśli dostałeś zaproszenie, wejdź ponownie przez link zapraszający.
Centrum pomocy
Wsparcie, FAQ i kontakt
Znajdź szybkie odpowiedzi albo wyślij wiadomość bezpośrednio do zespołu wsparcia.
FAQ
Dlaczego nie widzę zgłoszenia, które zostało przypisane?
Sprawdź, czy masz aktywną rolę pracownika w tym budynku oraz czy zgłoszenie jest przypisane do Twojego konta (e-mail/ID). Po zmianach odśwież panel.
Nie mogę wysłać załączników do zgłoszenia.
Sprawdź format pliku i rozmiar. Obsługiwane są m.in. JPG/PNG/WEBP/MP4/WEBM/PDF, a limity zależą od ustawień systemowych.
Jak dołączyć do budynku jako pracownik?
Poproś managera o wysłanie lub ponowne udostępnienie linku zaproszenia. Rejestracja przez ten link automatycznie przypisuje Cię do zespołu.
Gdzie zgłaszać problem z płatnością lub subskrypcją?
Użyj formularza kontaktowego poniżej i podaj e-mail konta oraz krótki opis problemu z płatnością.
Formularz kontaktowy
Napisz do zespołu wsparcia. Odpowiedź otrzymasz na podany e-mail.